1. Связанные сетью
  2. Негатив
+1

Помогите

Анонім 14 років тому • оновлено Freddie 14 років тому • 2
Я купил телефон по акции через некоторое время он сломался, я отнес его в тот магазин в котором его купил 21.12.10
до сих пор я хожу без своего телефона на все мои обращения я получаю ответ - ждите.
На компанию закон о правах потребителей распростроняется?
beloperators 14 років тому
Не могли бы вы конкретизировать претензии к белорусскому МТС? Вас интересует ускорение выдачи нового телефона или уже процесс защиты ваших прав?
+1
Freddie 14 років тому
Естественно, закон распространяется на всех операторов. Возможно, задержка была вызвана чередой новогодних праздников, когда сервисные центры не работали. Попросите выдать вам подменное оборудование на время ремонта.
На будущее - при продаже выдается перечень авторизованных сервисных центров, где производится ремонт. Быстрее и правильнее обращаться напрямую туда.

Служба підтримки клієнтів працює на UserEcho